你們HR真是神通廣大啊!
朋友聚會,席上有位朋友的朋友,就先叫它Mr張吧,得知我是HR后,湊過來打趣說“你們HR真是神通廣大啊”。
深聊后得知Mr張跟原公司的HR有過不愉快的經歷。
事情的起因:
Mr張在某互聯網公司擔任PHP工程師,就在一季度的一輪調薪中,他的漲幅低于預期值,懷著一份不甘,便在某平臺更新了個人簡歷(其實并沒有跳槽的計劃)。
然而他自己都忘記這件事情了,一日Mr張的直屬領導質問他是否準備離職,要是準備離職的話就趕緊提辭職報告,別耽誤他們找新人。
Mr張又氣又惱。
細問后得知是公司的HR在平臺看到他更新了簡歷,聯系到了近期他的種種“罪狀”,最終判定他對公司的忠誠度不夠,已經在找工作了。
可憐的Mr張,一個更新簡歷的舉動換來了被離職。
聽完Mr張的遭遇,除了同情之外更多的是對HR工作的反思。
更新簡歷=不忠誠=想跳槽?
在人才流動越發加快的今天,員工更新簡歷已經是常事了。但是仍有一些HR會在發現員工更新簡歷后,默認補腦為更新簡歷=不忠誠=想跳槽。
通過一定的訪談分析,我們大致把更新簡歷的員工分為3類。
一、單純的更新簡歷,不排除發現更好的平臺就跳槽。隨時更新簡歷已經是很多職場人的習慣。雖然并沒有即刻跳槽的打算,但是也在做著準備,但是目前只停留在觀望階段。
二、真心要離職的。絕大多數公司都會有這樣的員工,不過員工的流動性是正常現象。此處不留爺自有留爺處...
三、工作一時不爽引起的泄憤之舉。就如上面的例子,被領導批評了,覺得受到不公平的對待了,升值無望了...。這個時候往往會缺乏理性思考,哪怕是一時泄憤,覺得換份工作就好了。但是過幾天想通了,這種離職的念頭也就沒有了。
大部分HR都有搜索員工簡歷的意識
HR是一個很奇妙的崗位,普通員工愿意把HR當成領導的尖兵,而只有HR自己才知道,很多時候背鍋是常態。因此很多員工都會小心HR,在更新簡歷時,會直接把公司屏蔽掉。
但也有很多員工,比如前面提到的Mr張,他們不清楚招聘網站的規則,對HR能搜到他們的簡歷表示不可思議。
那么,HR在發現員工更新簡歷后會有怎樣的反應呢?
咨詢了身邊的幾個HR朋友,發現其實大家對于搜索員工簡歷的看法還是有很大不同的。
A:我從來不會主動搜索自家員工是否更新簡歷或者說很少會這么做,因為我覺得搜索后發現了又如何,該走的人還是留不住。
B:我也是跟我的前輩學習的,定期通過搜索公司名或者其他方式,查看是否有自家員工在更新簡歷。但很多時候我只是為了做到心中有數,避免群體現象。
C:我就比較專業了,不僅會定期通過自家公司的賬號查詢,偶爾還會跟幾個HR同行交流溝通,互相查詢對方公司的員工簡歷,以應對員工更新簡歷時屏蔽任職公司的做法,但我的初衷絕對是為了更好的工作。
上述三人的做法或許并沒有很大的代表性,但卻從側面反映了一個關鍵問題:大部分HR是有搜索員工簡歷意識的。
不難看出,大家都在預防一件事,關鍵崗位的缺失!
發現員工更新簡歷后,HR該如何操作呢?
你是看見了就當沒看見,還是會第一時間和他或者他的領導溝通?
發現自家員工更新簡歷后,我建議HR在操作層面三思而行,不能無動于衷,更不能風聲鶴唳。
以下建議僅供參考:
1.結合員工日常判斷員工更新簡歷的動機。
2.收集員工信息后,HR要做到心中有數,可以首先和員工做一場真誠的溝通,了解真實意圖。
多數情況下,真實意圖無外乎幾點:員工近況、工作上的困惑、未來工作的晉升。
3.能力強離職意愿強的員工,HR要和部門負責人溝通,是否有挽留的可能性?挽留不了,要如何盡快找到或培養合適的替代者。找出根本原因,是員工本身問題還是公司原因。
最后,HR工作性質的考量,個人覺得關注員工動向,處理好員工關系是很必要的一件事。至于本文所說的該不該搜索員工簡歷,我覺得本質是關注員工的穩定性,所以對于有助于HR評判員工穩定性的事情都是可以做的。切記,不要矯枉過正。
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